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CONDICIONES DE ENVÍO DE
PRODUCTOS
Las
compras realizadas en www.ecobite.com/shop quedan
sometidas a la normativa vigente y el resto de la
legislación concordante, entendiéndose realizadas las
operaciones de venta en el domicilio de Ecobite, C.B.
(En adelante Ecobite.com),
Arratia Ibarra 13 , 48970-Basauri (Vizcaya), España.
Ecobite, CB.
y el CIF es: E95298741.
Las compras efectuadas en www.ecobite.com/shop estarán
sujetas al pago del Impuesto sobre el valor Añadido (I.V.A.)
según lo establecido en la normativa vigente para las
personas físicas o jurídicas residentes en Estados
miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes
en países extracomunitarios.
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productos y sus precios aparecerán en pantalla. Las
fotografías de los productos no tienen porque coincidir
precisamente con el producto real. Los productos y
servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de
existencias. Los precios indicados en pantalla son en
euros y son los vigentes, salvo error mecanográfico y/o
tipográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e
identificadas como tal. Su plazo de validez tiene
efectividad mientras aparecen en su pantalla y se
disponga de existencias. Si necesita una factura, debe
ponerse en contacto con nuestro Servicio de atención al
cliente, teléfono 696 571639 - 625 646221 , y tan sólo
tendrá que indicar sus datos y el número de pedido. La
confirmación de pedido enviada por
Ecobite.com no tiene
validez como factura, sólo como comprobante de compra.
El plazo para solicitar la factura de un pedido es de
siete días naturales posteriores a la entrega del
pedido. El cliente que quiera realizar una compra en
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deberá visualizar las condiciones generales de compra
que se incluyen más abajo. La formalización de un pedido
se entenderá realizada bajo la total aceptación de las
condiciones generales de venta contenidas en la página.
En una compra que ha de ser enviada a una dirección
distinta a la que aparece en los datos del cliente, la
factura siempre deberá enviarse a la dirección del
cliente, que en cualquier caso, será la persona que haga
efectivo el pago a
Ecobite.com. Los productos se
enviarán a la dirección de entrega.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Si no queda satisfecho
con los productos adquiridos en
www.ecobite.com/shop
, los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días,
contados a partir de la recepción del producto. Las
devoluciones se deberán enviar junto con el original de
la hoja de devolución, debidamente cumplimentado, que
acompaña el albarán. Para cualquier posible incidencia o
reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto
con el en Servicio de Atención al Cliente, teléfono: 696
571639 - 625 646221, o nos envíe un correo electrónico a
la dirección: att.cliente@ecobite.com. Las devoluciones
deben remitirse a la siguiente dirección: Calle Cataluña
2 2ºizq, 48970 Basauri (Vizcaya). La devolución del
importe se efectuará mediante abono. Las normas respecto
a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96
número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de
facturas, son las siguientes: No se admitirán
devoluciones que no vengan en su embalaje original y con
el producto en perfecto estado. Los productos que puedan
ser reproducidos o copiados con carácter inmediato,
(Compact Disc, software, películas de vídeo, libros,
etc.) no se admitirán a no ser que se devuelvan en su
embalaje original sin abrir, exceptuando los casos de
mercancía defectuosa. El albarán de entrega sellado por
Ecobite.com, tiene validez como garantía del
fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se
realiza la entrega en el domicilio del comprador. Las
reclamaciones por posibles incidencias como que el
producto se entregue deteriorado, averiado, equivocado,
o por cualquier otra causa susceptible de reclamación,
se tratarán de la siguiente forma: Siempre deberá
devolverse cumplimentado el original de la hoja de
devolución que acompaña al albarán. En el caso de
solicitar devolución del importe, el cliente debe
remitir el producto a
Ecobite.com., en el plazo de 7
días posteriores a la recepción del pedido, y los costes
de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley
del 15/1/96 número 7/1996). Si por el contrario desea la
sustitución del producto,
Ecobite.com. se compromete a
entregar al cliente otro producto en perfecto estado. 5-
PROTECCIÓN DE DATOS En cumplimiento con lo dispuesto en
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facilitados por usted se incorporarán a un fichero
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